خطوات تفعيل خدمة كمل سوا وطريقة إلغائها بالتفصيل 2023، خدمة سوا أو خدمة سلفني سوا هي عبارة عن خدمة تقدمها شركة STC السعودية لكافة عملائها عند وصول الرصيد في جوالاتهم إلى صفر، حيث تقدم الخدمة عن طريق قيام العميل بعمل مكالمات مدتها تصل لعشر دقائق أو استلاف رصيد سوا وهو بقيمة 5.5 ريال، وفي مقالنا هذا سوف نوضح لكم ما هي خطوات تفعيل خدمة كمل سوا وطريقة إلغائها بالتفصيل 2023.
محتوى المقال
ما هي خدمة كمل سوا
تعمل هذه الخدمة على إضافة رصيد إضافي بقيمة 5.5 ريال أي ما يقارب العشر دقائق وذلك عند نفاذ الرصيد أثناء إجراء المكالمات، حيث يتم خصم هذه القيمة عند شحن الرصيد مرة أخرى، حيث يتم تفعليها بشكل مجاني لجميع مشتركين سوا:
- ولا يوجد رسوم اشتراك لخدمة اس تي سي، فيتم خصم فقط ما تمت إضافته من الرصيد فقط.
- بالإضافة إلى أنه يتم استهلاك رصيد خدمة اس تي سي في إجراء فقط المكالمات المحلية.
- وعند انتهاء الرصيد أثناء المكالمة يتم إرسال رسالة من الشركة للعميل بأن الرصيد قد انتهى وأصبح صفر، وأنه سيتم استهلاك رصيد خدمة كمل سوا.
- بالتالي يتم إضافة رصيد خدمة كمل سوا بشكل مباشر بعد تفعيل الخدمة فيصبح بإمكان العميل الاستفادة من رصيد الخدمة بشكل تلقائي.
شاهد أيضاً: كيف اعبي رصيد عن طريق بطاقات التعبئة زين الكويت 1444 باسهل الخطوات
كيفية شحن رصيد سوا
حيث يتم شحن رصيد بطاقة سوا من شركة الاتصالات السعودية وذلك من خلال الدخول على الصفحة الرسمية للشركة، وفي النقاط التالية سوف نعرض لكم ما هي خطوات شحن رصيد سوا، اليكم ما يلي:
- عليك الذهاب أولاً إلى صفحة شركة الاتصالات السعودية عبر الانترنت.
- من ثم عليك الدخول باسم المستخدم أو برقم الهوية الخاصة بك وكلمة المرور الخاصة بك في شركة الاتصالات.
- من ثم عليك إدخال رقم الهاتف الذي تريد إضافة الرصيد له وذلك من خلال الضغط على أيقونة اختر الحساب.
- بعدها سوف تقوم بالضغط على أيقونة تسديد من ثم الضغط على أيقونة دفع الآن.
- قم الآن باختيار طريقة دفع قيمة الرصيد الذي قمت بشحنه وذلك بالاختيار بين الفيزا أو بطاقة الماستر كارد أو أي نوع بطاقة تستخدمها.
- من ثم قم بالضغط على الخيار الموجود أمامك وهو سداد.
شاهد أيضاً: خطوات التسجيل في خدمة ساب نت لتحديث بيانات العميل 2023 ومميزاتها وأهم خدماتها
خطوات تفعيل خدمة كمل سوا بالتفصيل 2023
يمكنكم تفعيل خدمة كمل سوا من خلال الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية، ومن بعدها تفعيل خدمة سوا للاستفادة من الرصيد المضاف من خدمة اس تي سي، وفي النقاط التالية سوف نعرض لكم ما هي خطوات تفعيل خدمة كمل سوا بالتفصيل 2023:
- يتم تفعيل الخدمة من خلال إرسال رسالة إلى رقم الشركة المجاني 900من ثم يتم كتابة 1055 في الرسالة النصية.
- من بعدها تقوم بالضغط على إرسال.
- بعدها سوف تصلك من الشركة رسالة سوف تجد فيها كافة تفاصيل الخدمة ورسالة تأكيد بأنه تم تفعيلها بنجاح.
شاهد أيضاً: كيف أفتح حساب مجمد في الراجحي أون لاين من الجوال.. خطوات تحديث بيانات الراجحي أون لاين
خطوات إلغاء خدمة كمل سوا بالتفصيل 2023
هناك بعض العملاء الذين يرغبون في إلغاء خدمة كمل سوا، حيث أن الخدمة يتم تجديدها تلقائياً بمجرد أن يقوم العميل بالاشتراك للمرة الأولى في خدمة كمل سوا، وفيما يلي سوف نوضح لكم ما هي خطوات إلغاء خدمة كمل سوا:
- قم بإرسالة رسالة للرقم المجاني الخاص بالشركة 900 واكتب في الرسالة 1056.
- سوف تصلك رسالة من شركة الاتصالات السعودية تفيد بإلغاء الخدمة.
شاهد أيضاً: طريقة تسجيل الدخول في خدمة الأهلي إي كورب بالخطوات التفصيلية 1444
ما هي أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية
يمكن للعملاء التواصل مع شركة الاتصالات السعودية وذلك من خلال الأرقام الخاصة بالشركة ومن أهم هذه الأرقام أرقام خدمة العملاء حيث بإمكان العميل التحدث بشكل مباشر لموظف الاستعلامات في الشركة والحصول على الخدمة التي يريدها، في النقاط التالية سوف نذكر لكم ما هي أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية:
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية هو 900.
- أما رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال في شركة الاتصالات السعودية هو 909.
- بالإضافة لرقم شركة الاتصالات السعودية الواتس أب هو 0114555555.
- أيضاً رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة هو 00966114555555.
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من زين هو 0114555555.
- أيضاً رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من موبايلي الجديد هو 1100.
شاهد أيضاً: رابط وخطوات تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي للطالب 1444 بالتفصيل
خطوات تفعيل خدمة كمل سوا وطريقة إلغائها بالتفصيل 2023، في ختام مقالنا هذا لقد ذكرنا لكم ما هي خدمة كمل سوا وكيفية شحن رصيد سوا، كما ذكرنا لكم أرقام خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية، بالإضافة لخطوات تفعيل والغاء خدمة كمل سوا.