ما هي تقنيات Call To Action، هناك الكثير من المصطلحات في مجال الأعمال والحث على العمل في شتى مجالاته، حيث كان الإنسان قديماً حتى قبل إنتشار الإنترنت والتسويق عبر الإنترنت والأعمال التي نراها اليوم ذات فائدة في مجال التطور التكنولوجيا، كان الانسان يحرص على الحث على العمل باستمرار، سعى جاهداً لتطوير الأعمال التي بدأ فيها من أعمال زراعية وصناعية بسيطة وغيرها، في هذا المقال اليوم سوف نتحدث حول تقنيات للحث على العمل أو ما يعرف في مصطلح Call To Action، وسوف نوفر لكم ما هي هذه التقنية وتعريفها.
محتوى المقال
ما هي تقنيات Call To Action
تم استخدام مصطلح (Call To Action أو CTA) منذ العصور القديمة للإشارة إلى ممارسات التسويق حتى قبل عصر الإنترنت، ويوصف في علم الاقتصاد على أنه الدعوة المرسلة إلى أي من المستخدمين لحثهم على القيام بعمل معين، يشير أيضًا إلى أي من الأغراض التي تم من أجلها إنشاء أي محتوى مصاحب، سواء كانت مدونة أو مقطع فيديو أو موقع ويب، ونتيجة لذلك توجد هذه التقنيات في المكان والزمان المحدد اللذين يريدها المستخدم لاتخاذ إجراء معين، مثل الاشتراك في القناة أو الاتصال لطلب منتج وإجراءات أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، تختلف العبارات الموضوعة وفقًا لإجراء المراد استدعاؤه، فعند طرح سؤال ما هو CTA على انستقرام، نجد أنها تشير إلى الدعوة المرسلة إلى أي شخص آخر، تحتهم على متابعة العلامة التجارية، أو كصورة أو مقطع وحتى إرسال بعض الرسائل على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، تجدر الإشارة إلى أن العديد من الأشخاص يخلطون بين CTA، والتي تعني دعوة للعمل، و CTA، أو الأشعة، أو Medical CTA، والتي تعني تصوير الأوعية المقطعي المحوسب، لذلك يجب التمييز.
دعوة للعمل خلال تقنيات Call To Action
من خلال الاستمرار في تحديد الإجابة على السؤال، ما هي تقنيات الحث على اتخاذ إجراء، يمكن تقديم أمثلة على دعوة للعمل باللغة العربية لتسهيل التعرف على هذا المصطلح:
- أي دعوة لملء مجموعة بيانات، مثل تلك التي يتم إجراؤها بإجراءات استطلاع رأي متعددة، لسؤال العميل عن التجارب التسويقية المختلفة التي مروا بها.
- دعوة لتفعيل الاشتراك في أي من المنصات التسويقية الجديدة لأي من الأنشطة التجارية.
- تم إرسال دعوة مباشرة لتنفيذ إجراء شراء مع العديد من الأمثلة مثل (زر الشراء الآن).
- يمكن أن تكون أيضًا دعوة لتصفح إحدى قوائم المنتجات الجديدة أو إحدى الخدمات التي يقدمها متجرك الخاص.
- دعوة للعميل لمناقشة المشاركة في أي من العروض والمسابقات الحالية.
- دعوة للذهاب إلى أي من الصفحات أو علامات التبويب الأخرى، مثل إرسال دعوة تقود العميل لزيارة رابط المتجر عبر الإنترنت.
- من أبرز الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي عبارات الاشتراك في أي من الخدمات مثل خدمة الرسائل الإخبارية وغيرها من الخدمات.
بيانات الدعوة إلى العمل عبر تقنية Call To Action
في نطاق الكشف عن إجابة لما يسمى تقنيات الدعوة إلى العمل وتعلم الأمثلة العربية لهذا المصطلح، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك العديد من العبارات التي يمكن استخدامها في تطبيق تقنية CTA وبهدف توجيه المستخدمين نحو اتخاذ إجراء معين، ومن أشهر عبارات الحث التي نذكرها أدناه:
- اشتري الآن.
- يتعلم أكثر.
- الاشتراك.
- احصل على عرض.
- ادفع الآن.
- أضف إلى السلة.
- احصل على نسختك التجريبية المجانية.
- اطلب الان.
- ابدأ تجربتك المجانية.
- تسريح.
- احصل على عرضك المجاني.
- الاشتراك مجانا.
- اشترك في المدونة.
- يرسل.
- تسريح.
- تبدو أكثر.
- تبرع الآن.
- طالب بالعرض.
- استمر في الشراء.
- اقتباس.
- جرب 30 يومًا مجانًا.
- ألا تريد أن تفوتها؟ أفتح حساب الأن.
- وصول فوري مجاني.
- يشتري.
- يتعافى الآن.
- ينضم.
- احصل على عرض لفترة محدودة.
- احصل على 30 يومًا من اليوجا مجانًا.
- عرض.
- يشارك.
- يسجل.
- هل تريد أن تعرف أكثر؟ اضغط هنا.
كيفية تفعيل تقنية Call To Action
بعد تحديد إجابة السؤال، ما هي تقنيات الحث على اتخاذ إجراء، يمكننا المضي قدماً لتسليط الضوء على بعض الاستراتيجيات والتقنيات المختلفة التي يمكن اتباعها لإعداد تقنيات الدعوة إلى العمل بطريقة أكثر احترافية، وبالتالي يتبع ما يلي:
الصياغة الصحيحة لتقنية Call To Action
من الضروري الاهتمام بطريقة الصياغة المستخدمة للحث على إجراء معين، والتأكد من أن الصياغة محددة لإجراء المراد تنفيذه وأنها أكثر جاذبية، بهذه الطريقة، يمكنك جذب الانتباه لجذب المزيد من العملاء الذين يسجلون التفاعل معهم واتخاذ القرار النهائي بشأن تنفيذ هذا الإجراء، سواء كان ذلك التبرع، أو الشراء، أو الاشتراك، أو الشراء، أو المشاهدة، إلخ، لذلك، يجب توخي الحذر في البداية لتحديد الهدف قبل البحث عن نص المقال ؛ للنص للإشارة إلى الهدف المنشود عند استخدام تقنية CTA.
تصميم Call To Action
يجب الانتباه عن كثب للشكل والتصميم النهائيين بعد اختيار تنسيق الدعوة، حيث يكون التصميم على شكل أيقونة أو زر مضغوط يمكن الضغط عليه للانتقال مباشرة من تلك الصفحة إلى الصفحة أو موقع الإجراء المطلوب.
في حالة رغبتك في جذب الانتباه لاتخاذ القرار النهائي بالنقر فوق أي من هذه الرموز، يجب الحرص على تحسين التصميم بمجموعة من المؤثرات المرئية التي تكون أكثر جاذبية وجاذبية من خلال جعل أيقونة الدعوة تظهر على شكل شكل ثلاثي الأبعاد بارز باستخدام بعض الألوان الفاتحة والمثيرة.
اقرأ أيضاً: آخر إصدار سامسونج فئة A ومميزاته
الدوافع من تقنيات الحث على العمل
تجدر الإشارة إلى أن التخطيطات الفعالة والصياغة المناسبة غالباً ما تكون غير كافية، ويتطلب معالجة إيجاد أي طرق ودوافع تحفيزية تشجع العميل على الاستجابة للدعوة واتخاذ الإجراء النهائي، ويجب عليه:
- يمكن استخدام أي من أسباب الترويج المجاني، مثل إعطاء بعض الامتيازات للعميل لتنزيل أي من الكتب مجانًا.
- كما أن الاستخدام المكثف لكلمة “مجاني” في شكل دعوة يقود الكثيرين لتجربة ما يتم تقديمه.
- حاول ابتكار أي اعتبار يتلقاها العميل بعد تنفيذ الإجراء، ودمج هذه النصوص في صيغة الدعوة بطريقة تجعل العميل أو المستخدم يتفاعل معها.
- حدد النسب المئوية الخصومات والعروض المتاحة للعميل، مثل استخدام صيغة الدعوة “جرب 30 يومًا مجانًا” أو “احصل على خصم 50٪ عند التسجيل اليوم” لتكون أكثر تشجيعا.
اقرأ أيضاً: التواصل مع العقل الباطن في دقيقتين. تقنيات التواصل مع العقل الباطن والتحكم بالأفكار
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم الذي ذكرنا فيه معلومات عن ما هي تقنيات Call To Action، لتكون قادراً على جذب عدد كبير جدًا من العملاء والقدرة على اتخاذ الإجراء النهائي للوصول إلى هناك، لخدمة المصلحة العامة وتحقيق الأهداف المرجوة من الحملات التسويقية في المقام الأول.