شبكات المحمول

رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL

تعتبر شركة اتصالات أحد أهم شركات الاتصالات في العالم العربي، فهي واحدة من أفضل الشبكات، إلى جانب ما تقدمه من مميزات وخدمات، والتي من بينها رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL التي تقوم بتجديد باقات الإنترنت أو الاشتراك في خدمات الشركة، هذا بالإضافة إلى قيامهم بالرد على الاستفسارات وتقديم حلول لمختلف المشكلات.

رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL

لقد قدمت الشركة لعملائها رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL لتقديم خدمات الإنترنت بصورة سهلة، وتوفر أرقام للاستفسارات عن الخدمات والعروض والهدايا التي تقدمها الشركة، لذا يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 16511، سواء لمعرفة أنواع الباقات أو للاستفسار عن باقات الإنترنت وطريقة الاشتراك بها، ويمكنكم أيضًا التواصل على الأرقام التالية:

  • للتواصل من خط اتصالات على الرقم (777).
  • للاتصال من الخط الأرضي 0235346377.
  • للتواصل من الخارج 201111234777+.

رقم خدمة عملاء اتصالات مصر 2022

لقد قدمت الشركة لعملائها مجموعة أرقام للتواصل مع فريق خدمة العملاء لحل مشاكل الخطوط واتصالات الإنترنت وغيرها، وتتمثل تلك الأرقام فيما يلي:

  • للاتصال من الهاتف المحمول 333 أو الرقم 01111234333.
  • يمكنكم التواصل دوليًا على الرقم 00201111234333.
  • للتواصل من الهاتف الأرضي 16511.
  • أرقام خدمة العملاء 02/35346333 أو 02/35346377.

رقم خدمة عملاء اتصالات الأرضي

للتواصل مع خدمة العملاء من خلال الخط الأرضي يمكنكم الاتصال على الرقم 0235346333 أو التواصل عبر المواقع الرسمية للشركة.

باقات نت اتصالات الأرضي

باقات نت اتصالات الأرضي
باقات نت اتصالات الأرضي

وفرت باقات اتصالات ADSL الجديدة سعر أكبر لتصفح الإنترنت بسرعات عالية وبحرية تامة، وتتمثل تلك الباقات في النقاط الآتية:

  • باقة 120 VDSL: تمكنك الباقة من الحصول على 140 جيجا بايت، وبسرعة تصل لـ 30 ميجا بسعر 120 جنيه مصري.
  • باقة 170 VDSL: توفر لك 200 جيجا بايت، بسرعة تصل لـ 30 ميجا، وسعر الباقة 170 جنيه.
  • باقة 250 VDSL: تضمن لك الباقة الحصول على 300 جيجا بايت وبسرعة تصل لـ 30 ميجا، وقيمة الباقة 250 جنيه.
  • باقة 500 VDSL: أحصل على 600 جيجا نت بسعر 5500 جنيه وسرعة تصل إلى 30 ميجا.
  • باقة 310 VDSL: أستمتع ب 250 جيجا بسعر 310 جنيه، وبسرعة تصل إلى 70 ميجا/ث.
  • باقة 410 VDSL: أحصل على 250 جيجا نت بسعر 410 جنيه مصري، وسرعة تصل لـ 100 ميجا/ث.
  • باقة 600 VDSL: أستمتع بسعة 500 جيجا نت بسعر 600 جنيه، وسرعة تصل إلى 100 ميجا/ث.

باقات إضافية للإنترنت المنزلي

بعد انتهاء السعة الأساسية للباقة سوف تقل السرعة مباشرة إلى 265 كيلو بايت، ولاستعادة السرعة مرة أخرى يمكنكم الاشتراك في الباقات الإضافية الأنسب حتى ميعاد التجديد، فمن بين تلك الباقات:

  • باقة 20GB بتكلفة 25 جنيه.
  • 5GB بسعر 10 جنيه.
  • 50GB سعرها 60 جنيه مصري.
  • 100GB بتكلفة 100 جنيه.

خطوات الاشتراك في اتصالات ADSL للإنترنت المنزلي

للاشتراك في الباقات المتنوعة للإنترنت المنزلي، اتبع الخطوات الآتية:

  1. التوجه إلى الموقع الرسمي للشركة؛ للتأكد من أن الخدمة متوفرة للمنطقة التي تسكن بها.
  2. قم بإدخال الاسم ورقم التليفون الأرضي.
  3. عن طريق استخدام خط التليفون الأرضي سوف يقوم الموقع بالتحقق من توفر الخدمة لديك أم لا.
  4. أدخل الاسم ورقم موبايلك ورقم الخط الأرضي.
  5. أنقر على “طلب”.
  6. لإتمام عملية التعاقد يمكنكم التوجه إلى أقرب فرع للشركة، وستحتاج إلى:
    • بطاقة الرقم القومي.
    • إثبات محل سكن عن طريق فواتير المياه أو الكهرباء أو عن طريق عقد إيجار.
  7. يجب أن يكون الخط الأرضي التابع لك مفعل ولا يوجد عليه أية فواتير أو مشاكل.

كود باقات نت اتصالات الشهرية

في النقاط التالية سنقوم بتوضيح باقات انترنت كونكت X الشهرية، وهي كالآتي:

  • كونكت X5 بسعة 350 ميجا بايت، وتكلفة الاشتراك 5 جنيه.
  • كونكت X10 بسعة 1000 جيجا بايت، سعر الاشتراك 10 جنيه.
  • كونكت X20 بسعة 2250 ميجابايت، وتكلفة الاشتراك 20 جنيه.
  • كونكت X35 بسعة 4500 ميجا بايت وبسعر 35 جنيه.
  • كونكت X50 بسعة 7000 ميجا بايت وتكلفة الاشتراك 50 جنيه.
  • كونكت X75 بسعة 11 جيجا بايت، سعر الاشتراك 75 جنيه.
  • كونكت X125 بسعة 21 جيجا بايت وتكلفة الاشتراك 125 جنيه.
  • كونكت X250 سعة الباقة 48 جيجابايت وتكلفتها 250 جنيه.
  • كونكت X400 بسعة 90 جيجا وبسعر 400 جنيه.

معرفة استهلاك باقة الانترنت اتصالات ADSL

لمعرفة استهلاك النت المنزلي يمكنك التواصل على رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL أو التوجه إلى التطبيق الخاص بالشركة واتباع التالي:

  • قم بتحميل تطبيق (ماي اتصالات) مجانًا من المتجر.
  • استخدم رقم الهاتف المسجل في الشركة للتسجيل في التطبيق.
  • بعد تمام التسجيل سوف يظهر رسم بياني يوضح لك استهلاكك للباقة والمتبقي حتى الآن.

يمكنك تفعيل الباقات الإضافية ومعرفة تاريخ التجديد، إلى جانب رؤية الفواتير الشهرية ودفعها من خلال البطاقات البنكية مثل ماستر كارد وفيزا.

الاستعلام عن باقة انترنت اتصالات

وفرت الشركة الكود #5*566* للاستعلام عن باقة الإنترنت، فبمجرد استخدام الكود سوف تصلك رسالة تتضمن كافة بيانات الباقة، وإذا كنت ترغب في تجديدها يمكنك استخدام الكود #5*558* وقم باختيار الباقة التي تريدها.

أكواد خدمات اتصالات

سنقدم لكم فيما يلي الأكواد والأرقام المهمة التي يحتاج إليها عملاء شركة اتصالات:

  • للاستعلام عن الرصيد #555*، أو الاتصال على 555 ب 19 قرش.
  • لشحن الكارت *556* رقم الكارت #.
  • لخدمة سلفني شكرًا *911#.
  • كلمني شكرًا # رقم الهاتف *111*.
  • لتحويل الرصيد لرقم آخر #المبلغ المراد تحويله*رقم الجوال*557*.
  • لدفع فاتورة الخط #404*.
  • لمعرفة استهلاك الإنترنت #5*558*.

كود الاشتراك والإلغاء لباقات سوبر كونكت

يتساءل العديد من العملاء عن طريقة الاشتراك في باقات سوبر كونكت، بينما يريد البعض الآخر إلغاء اشتراك تلك الباقات، لذل يمكنكم معرفة تلك الأكواد من خلال النقاط الآتية:

  • استخدام الكود #13*22* للاشتراك.
  • للإلغاء استخدم الكود #77*22*.

باقات إنترنت اتصالات اليومية والأسبوعية

  • الباقات اليومية: تكلفة الاشتراك 50 جنيه، وتحتوي على 25 ميجا بايت، بالإضافة إلى 10 دقائق استقبال و5 دقائق إرسال، ويتم الاشتراك بها من خلال الكود 4060
  • الباقات الأسبوعية: تكلفة الاشتراك 300 جنيه، وتحتوي على 500 ميجا بايت، إلى جانب 120 دقيقة استقبال و15 دقيقة إرسال، ويتم الاشتراك بها من خلال الكود 4070.
  • الباقات الأسبوعية بلس: تكلفة الاشتراك بها 500 جنيه، وتحتوي على 2 جيجا بالإضافة إلى 30 دقيقة إرسال و140 دقيقة استقبال، كود الاشتراك 4080.

رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL هو واحد من العمليات البحثية التي يقوم بها عملاء الشركة، للاستفسارات عن الباقات والعروض، أو لتقديم شكاوى.

قدمنا لكم في الفقرات السابقة لهذا المقال مجموعة من الأكواد المقدمة من قبل شركة اتصالات، بالإضافة إلى رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات ADSL والباقات الشهرية المختلفة.

اقرأ أيضًا: كود تجديد باقة اتصالات 1200 دقيقة

كيف أتواصل مع خدمة عملاء اتصالات؟

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 333 من أي خط اتصالات.

كيف أستلف من خط اتصالات؟

لخدمة سلفني يمكنكم الاتصال على #911*.

كيف يتم إلغاء خدمات اتصالات؟

لإلغاء جميع خدمات اتصالات يمكنكم استخدام الكود *166#.

زر الذهاب إلى الأعلى