طريقة استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت، من الأمور والمشاكل التي يمكن ان توجاه عدد كبير من أصحاب الشركات العامة والخاصة في كل مكان من الوطن العربي، وقد يفقد الفرد إمكانية الحصول على المال الخاص به وكيف يتم رده عبر الانترنت او مواقع خاصة به، وعبر فقرات مقالنا هذا نهتم بالتعرف على طريقة استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت، الى جانب ذكر ما هي سياسة رد المدفوعات، وكذلك التعرف على عمليات رد الأموال على Google Play، والمزيد من المعلومات الأخرى عنها.
محتوى المقال
سياسات استيراد الأموال في Google Play
حيث تتباين سياسات رد الأموال وفق نوع المنتج الذي يشتريه الشخص، حيث عليك أن تختار أحد الروابط للحصول على المزيد من المعلومات.
قد تنال على رد تلقائي للأموال في حال إلغاء تثبيت حساب مدفوع بعد فترة قصيرة من شرائه لأول مرة، وإن كنت ترغب إعادة تثبيت البرنامج، لا بد أن تشتريه مرة ثانية وقد لا تكون مؤهلاً لاسترداد المبالغ التي دفعتها خلال عملية الشراء.
شاهد أيضا: مواقع متعددة لبيع وشراء الدومينات Domain Flipping
التعرف على عمليات رد الأموال على Google Play
بإمكانك أن تسترد Google المبالغ المدفوعة مقابل عدد من عمليات الشراء على Google Play، وهذا على حسب سياسات رد الأموال المبينة بالتالي، ويمكنك كذلك التواصل مع مطور البرامج مباشرة، وهي كالتالي:
- في حال أجرى أحد أصدقائك أو أبناء عائلتك عملية شراء من غير قصد باستعمال حسابك، يمكنك طلب ردّ الأموال على موقع Google Play الإلكتروني.
- إن استعملت بطاقتك أو أي آلية دفع أخرى لإجراء عملية شراء على Google Play ولن تكن أنت أو أي فرد تعرفه مَن أجرى تلك العملية، يمكن الإبلاغ عن الرسوم غير المعلن بها أثناء 120 يومًا من تاريخ المعاملة.
- إن تمت الموافقة على طلب استرداد المبالغ المدفوعة، يمكنك التعرف على المدة التي سوف يستغرقها هذا.
شاهد أيضا: كيفية استرجاع مبلغ تم تحويله بالغلط الراجحي
طريقة استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت
إن اشتريت الكثير من التراخيص لأحد التطبيقات من خلال الخطأ، أو كنت غير موافق عن أداء برنامج تم شراؤه، يمكنك طلب استرداد الأموال المدفوعة خلال بضع 15 يومًا من الشراء، ولا بد أن يكون طلب رد الأموال لكافة التراخيص المشتراة خلال معاملة واحدة، ولهذا لا يمكنك طلب رد أموال جزء من المعاملة، ويمكن اتباع مما يلي:
- تسجيل الدخول إلى موقع Google Play للأعمال.
- من لائحة تطبيقات، اختَر تطبيقات شركتي.
- (اختياري) من لائحة كافة التطبيقات، حدِّد مدفوع.
- من قائمة التطبيقات، ابحث عن التطبيق، واضغط على السِجل لعرض سِجل الشراء.
- تعيين مكان المعاملة واضغط على تفاصيل.
- اضغط على رد الأموال.
- اضغط على تم.
طلب استرداد الأموال المدفوعة في عمليات الشراء الأخيرة
- إن مضت مدة أقل من 48 ساعة على شراء أبرز التطبيقات أو إجراء عملية شراء في برنامج، يمكنك طلب استرداد المبالغ المدفوعة عن طريق Google Play.
- إن اشتريت أفلاما أو كتبا أو محتوى آخر، بالتالي تتمكن من طلب استرداد المبالغ المدفوعة بعد مرور أكثر من 48 ساعة على عملية الشراء (يُرجى التعرف على السياسة أدناه).
- سوف يصلك القرار غالبا في بضع يوم عمل واحد، ولكن قد يطول الأمر ليصل الى فترة لا تزيد عن 4 أيام عمل.
الى هنا نصل بكم الى ختام فقرات مقالنا والذي كان بعنوان طريقة استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت، الى جانب ذكر ما هي سياسة رد المدفوعات، وكذلك التعرف على عمليات رد الأموال على Google Play، والمزيد من المعلومات الأخرى عنها.