كيف أفتح حساب مجمد في الراجحي أون لاين من الجوال، يعتبر بنك الراجحي هو من أشهر البنوك المصرفية في المملكة العربية السعودية، حيث تم إنشاؤه في عام 1957 ميلادي، والمقر الأساسي لدى الفرع الرئيسي له في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، حيث أنه يوجد لديه أكثر من خمسون فرع في كافة أنحاء المملكة، ومنها فروع خاصة بالنساء فقط، ويوجد العديد من العملاء يعانون من مشكلة تجميد الحسابات الخاصة بهم، والآن في هذا المقال سنتعرف على كيف أفتح حساب مجمد في الراجحي أون لاين من الجوال.
محتوى المقال
كيف أفتح حساب مجمد في الراجحي أون لاين من الجوال
يوجد العديد من الحسابات التي يتم تجميدها في بنك الراجحي وهذا يعود للعدد من الأسباب المختلفة، ولكن تم توفير العديد من الخدمات التي تساعد على حل المشاكل التي يعاني منها العديد من العملاء من خلال الهاتف المحمول حيث يتم الاتصال على الرقم الموحد لحل المشاكل في الحسابات المصرفية، فيتم إعادة تنشيط وفتح الحساب المجمد لدي بنك الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية.
- في البداية يتم الاتصال من خلال الجوال على بنك الراجحي عبر الرقم التالي: 011966114603333.
- من ثم يتم الاستفسار عن سبب التجميد لحساب الشخصي لك في هذا النبك.
- بعدها يتم تزويد الموظف الخدمة لدي العملاء برقم الحساب المجمد.
- كما أنه يتم التأكيد من تجميد الحساب الراجحي.
- علاوة على ذلك يتم التعرف على أسباب التجميد الحساب، وكذلك يتم تقديم طلب من أجل إعادة تفعيل الحساب عن طريق الهاتف.
- بالأخير يتم الانتظار من أجل حل مشكلة التجميد بعد أن يتم معالجة الأسباب المؤدية لهذا التجميد، ويتم إعادة توفير الأموال وإيداعها واستخدام الحساب مرة أخرى.
شاهد أيضاً: كيفية التعرف على الرصيد المتبقي من بطاقة الراجحي البلاتينية.. شروط البطاقة البلاتينية الراجحي
أسباب تجميد حساب بنك الراجحي
يوجد هناك العديد من الأسباب التي توجد إلى تجميد الحسابات في بنك الراجحي، وكذلك يتم توقف استخدامها، ويكون عدم الفعالية لها، ومن أبرز هذه الأسباب هي كالتالي.
- السبب الشائع هو أن الحساب في بنك الراجحي يكون خالي من الأموال لفترة زمنية طويلة.
- بالإضافة إلى أن العميل لم يقوم بأي إجراءات ومعاملات مصرفية لمدة زمنية طويلة، ولذلك يعرف الحساب على أنه راكد فيتم تجميده.
- علاوة على ذلك يتم تراكم الدين، وكذلك يتم توقف الحساب في المؤسسات الخاصة والعامة ويكون تحت مسؤولية الجهات القانونية.
- ومن الممكن بسب الأحكام الجنائية التي تكون على العميل في بنك الراجحي، وذلك يتم تجميد الحساب.
- كما أنه يتم مخالفة العميل لبعض القوانين وكذلك الشروط التي يتم فرضها من قبل البنك، بعد أن تم تحذير العميل بشكل مسبق.
- علاوة على ذلك يتم كتابة العميل لدي البيانات الخاصة به بشكل خاطئ، حيث يتم إيقاف الحساب حتى يتم مراجعة هذه البيانات والتأكيد ومنها.
- من الممكن أن يتم تأخير العميل عن قيام بالتحديثات اللازمة لدي البيانات الشخصية في هذا البنك، ويتم انتهاء فعالية البطاقة الشخصية.
خطوات تحديث بيانات الراجحي أون لاين
بين كل فترة وفترة يتم الطلب من قبل العميل بتحديث البيانات الشخصية الخاصة له على حسابه الشخصي في بنك الراجحي، ويتم تحديث بشكل أون أين عن طريق المباشر لدي العملاء، فيتم التحديث من خلال الخطوات التالية.
- حيث يتم الدخول إلى الموقع الرسمي المباشر لدي الأفراد لبنك الراجحي من خلال الضغط على الرابط هنــــــــــــــــــــــا.
- ومن ثم يتم العمل على تسجيل الدخول إلى حساب العميل من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها يتم الضغط على الحسابات من القائمة المتاحة للخدمات الرئيسة في الحساب.
- علاوة على ذلك يتم الضغط على تحديث تاريخ الانتهاء من علامة تبويب الصفحة الرئيسية.
- يتم الضغط على بند اختيار تحديث تاريخ الانتهاء.
- بالأخير يتم ظهور شاشة جديدة يتم إتمام فيها عملية التحديث لدي الحساب في بنك الراجحي.
خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي
من الممكن أيضا أن يتم تحديث البيانات الخاصة بحساب الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي، ويتم القيام بالخطوات التالية.
- حيث يتم الاتصال على الرقم الهاتف المصرفي عبر الرقم الموحد لدي نبك الراجحي هو: 920003344.
- ومن ثم يتم الضغط على الرقم واحد من أجل اختيار اللغة العربية.
- بعدها يتم الضغط على رقم صفر من أجل المساعدة.
- ثم يتم الضغط على رقم خمسة من أجل تحديث الهوية.
- بعدها يتم إدخال تاريخ الميلادي الخاص بالعميل، حيث يتم كتابة اليوم ثم الشهر وثم السنة.
- كما أنه يتم وصول رسالة كود رقمية إلى جوال العميل.
- بالأخير يتم إدخال الكود بعد أن يتم كتابة تاريخ الميلاد، ويتم تحديث السحاب بشكل تلقائي.
شاهد أيضاً: خطوات التسجيل في خدمة ساب نت لتحديث بيانات العميل 2023 ومميزاتها وأهم خدماتها
وإلى هنا نصل بكم إلى نهاية هذا المقال، حيث تم التعرف من خلاله على العديد من التفاصيل المهمة حول بنك الراجحي، بينما تم التعرف على كيف أفتح حساب مجمد في الراجحي أون لاين من الجوال، كذلك تم التعرف على خطوات التحديث البيانات الراجحي عن طريقة الهاتف المصرفي.